分布式软组件框架使得运行在IPPBX服务器上的组件之间能够交互以及在不同位置的客户节点为了分布透明性而使用一个CORBA。IPPBX应用层由业务通用组件和业务专用组件组成，他们两者度能被插进分布式组件框架中。业务通用组件形成应用支持框架，他不是由一个大的API组成，而是由一批可用的软组件组成。IPPBX每个组件完成一个意义明确的易于通过一个或更多组件接口的设施集合，应用支持框架提供组织结构集成，业务通用组件可以被不加改变地使用或者通过业务专用接口和逻辑扩展他们而使其专用化。

IPPBX专用化的组件被实现为聚合组件，它包含通过和专用两个部分，通用部分是运载工具，它允许业务专用部分被插进分布式软组件框架。IPPBX专用组件也能包含外部组件，就是说，组件是独立于应用支持框架的并且拥有被包装了传统软件。FRIENDS平台允许并鼓励新的可再用组件的设计。

FRIENDS业务框架区分介入会晤和用法会晤。一个接入会晤包含接入会晤用户应用在IPPBX终端用户域仲提供者代理组件、以及启动代理、用户代理和在IPPBX业务提供者域的订购管理组件。这些业务通用组件基于TINA指标说明，介入会晤允许业务提供者完成以下操作：

（1）鉴权终端用户

IPPBX终端永不必须在它们能够启动业务或参加会晤之前登录，首次用户通过匿名、选择名字、和口令、及预订业务等方式登录可以获得一个账号。

（2）设置用户上下文

对IPPBX每个用户，业务提供者维护用户的选择权和预订业务列表及它们的配置，UPPBX业务提供者把这些信息保留预存放于预计数据库中的用户文件夹中。（IPPBX业务提供者具有维护该数据库的工具）因为这些用户文件夹是保存在业务提供者域而不是在终端用户的终端上，所以IPPBX终端用户能够从任何使用的终端进行登录和存储他们的个人喜好。

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