智能电话机,一个带着iPad和电话机的结合体,被广泛应用在各个行业中。所以当不同行业的智能电话机询盘的需求是都千奇百怪。很多客户询盘过来都不是直接行程转化的客户。
面对千奇百怪的询盘,我们如何才能够提高转化率呢?
① 有的客户只看上我们天波智能电话机华丽的外壳,就问外壳是否单卖?
对于这种询盘,小编表示很惊讶,您不能只看上我美丽的外表啊,我的内在可是更加好的啊。所以,我希望亲爱的客户们,希望您们可以始于我的超高颜值,陷于我们的内在功能,忠于我们的天波的品牌。
② 有的客户询盘过来说您们有没有某某大品牌的智能电话机?
对于这种询盘,小编觉得是非常的interesting,我们也是智能电话机行内的大品牌,好吗?只是。。。。。。你不知道而已!!!您一定要人家的“大品牌”也就好了,那也不应该找到我们啊?人家那么大的品牌难道您们在找智能电话机产品的时候找不到他们的“大品牌”产品。
③ 有的客户询盘过来说我们需要噼里啪啦说了一大堆需求说想要定制一款这样的智能电话机!需求只有1-2台?
对于这种客户的询盘要求多,需求少,还要定制,还会嫌弃定制费用贵!!!不怕跟您说,我们定制一款智能电话机也是需要一个研发团队、一个生产线、一个测试团队等等的很多很多的工序的。所以,一两台的定制需求真的是VIP级别的,价格也应该是贵宾级的贵!
还有很多奇葩的需求,就不一一列举,我并不是在吐槽客户需求的奇葩,而是想说明一个点就是智能电话机需求的大市场就是这样,不管客户迷恋我们的华丽的外表或是追求其他的“大品牌”或是各种奇葩需求定制,都说明他们最终需要一台他们想要的智能电话机。
其实很正常,行业客户都会根据自己行业对话机提出一些“奇葩需求”。但是,需求就在这了,是实实在在的需求!我们如何可以把这些需求转变成订单?转化成交易客户?这是我们今天讨论的话题!
类似①,客户需要我们外壳去自己开发自己的智能电话机,是因为他们觉得我们的话机有点贵,他们之前用过其他品牌的智能电话机不是很稳定。实实在在的智能电话机需求那为什么不能让他要我们已经成型的智能电话机?所以需要直刺客户痛点,说明他们自己开发成本会很贵,我们的话机也很稳定。
所以,当我们接到询盘,要想了解客户的需求出发点?他这样的询盘考虑了那些因素。在根据他们考虑的因素来说明我们完全可以解决这些要点。
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