业务创作和执行可以位于分层基于软交换的网络体系结构中的多个元素中。

1,软交换终端用户和企业

软交换用户可以客户化他们的业务包。设置个性化的业务参数值，并可以对新业务进行预订。多业务网络平台上的软交换，能够自动将软件下载到软端点以支持新业务。支持软交换SIP的用户也可以位于一个SIP注册消息的净荷仲，将SIP CPL脚本发送给软交换消息过滤器。CPL脚本可以提供软交换定位和重定向业务，如呼叫前端、呼叫时间和随人转移等业务。企业通过软交换调用它所需的业务提供商的网络资源，可以开发和部署运行在企业专用网络上的业务，这些资源包括呼叫分支、具有QoS保证的网络带宽以及其他媒体资源。总之，软交换终端用户和企业可以使用的技术包括：

1）通过多业务网络平台的软交换进行基于WEB的业务自我供给技术；

2）软交换SIP CPL脚本技术

3）调用网络资源的软交换技术

2，软交换SIP服务器

SIP服务器的可编程性允许软交换终端用户和业务提供商客户化SIP消息的行为，将业务逻辑上载到SIP服务器以便提供新业务。

3，软交换应用服务器

创作业务的应用服务器，是对多业务网络平台的业务创作的补充。软交换每个应用服务器可能掌管一个业务，也可以掌管多个业务，典型的业务又预付呼叫卡服务器和UMS。

4，软交换多业务网络平台

业务提供商或第三方能够在软交换多业务网络平台的SSM中部署本地业务，并且能够在SLCB中插入可以在一个业务服务器上调用远程业务的业务插销，也可以开发运行在ASM上的用户接口。

5，软交换

有软交换机通过开放API提供呼叫模型层面的可编程性。

6，媒体资源服务器和网关

软交换媒体服务器提供音频和语音通知、IVR系统、文本语音转换器、UMS、多媒体会议桥接等功能。可以通过软交换件控制媒体承载通路，也可以通过媒体网关协议来控制承载通路。

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