软交换是基于IP网络的软件控制系统，它将电话网络的可靠性和业务特征与IP技术的额滴成本、搞笑率结合在一起。对于业务提供商而言，开发在各种端点（一个业务必须涉及的端点）之前，互通的业务所面临的关键瓶是必须考虑众多的协议。例如，一个发起于软交换客户端的呼叫的目的端可能是一个SIP终端，或者是PSTN电话。至于软交换IP电话业务的快速开发，情况可能更为复杂。

为了开发与传统电路网络业务相同的通信业务，软交换设备应该是纯软件的、基于java的、分布式的，且其组件是运行于软交换标准硬件上的。而且，它能够将符合软交换工业标准的信令协议转化成通用的呼叫信令格式，如建立于软交换通信协议上层的信令格式，从而对特定的协议进行抽象。另外，软交换应该为新应用原型的快速创建提供API，同时应该提供免费的协议处理功能。

从软交换管理的视觉来看，软交换影视分布式的、可伸缩的软件系统，其主要目标是建立一种业务创建环境，且应该遵循以下几个设计的原则：

1，软交换可伸缩性或分布式原则：各种管理组件应该分布在网络的不同位置上

2，软交换对象的抽象原则：为了支持不同供应商/制造商的设备，应该提供一种通用策略，而且，软交换具有相同语义的时间应该是被策略编写人员抽象为相同的事件，

3，软交换内部监测和故障容限原则：软交换管理层应该具有故障免疫能力，也应该具有自监测，

4，软交换扩展性原则：系统应该能够快速生长，从而支持新设备的部署。

当前软交换网络管理和操作主要包括观察网络中的某些事件或情况，然后根据预先确定的策略采用适当的行动来对这些时间作出反应。实际上，软交换策略存在于大多数的软件系统中，只是他们常常隐藏在软件换处理逻辑中，因此，并不适合具有特定需求的应用。然而，利用策略建立的软交换管理系统，可以使组件的管理具有高度的可编程性并能够满足不同客户的需求，从而增加了软交换系统的价值。

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