S10软交换系统是广东天波为企业量身定制的、具备完整软交换系统能力的大容量IPPBX，软交换系统设备提供丰富的IPPBX业务和企业Centrex业务，话务台客户端可以为企业总机提供呼叫弹屏、排队等操作，软交换系统是企业行业用户建设电话系统的理想选择；同时，S10软交换系统可以和各种信息化应用系统结合，如和OA、CRM、企业门户等系统结合，扩充这些应用系统功能，提升企业生产效率。

功能特性

u 丰富的PBX业务

S10软交换系统支持普通呼叫、缩位拨号、呼叫保持、呼叫转移、呼叫咨询、呼叫驻留、呼叫代答、呼叫强插、呼叫监听、呼叫录音、三方通话、电话会议、语音邮箱、一号通、彩铃、传真、遇忙回叫、叫醒等。

u 强大的自动总机

S10软交换系统为企业和每个部门可以建立自己的IVR总机，提升企业形象。

u 简便易用的话务台

S10软交换系统话务台支持呼叫排队、自动应答、CRM弹屏。在话务台上，话务员可以进行呼叫转接、咨询、强插、强拆、录音、外呼、驻留、挂机等各种呼叫控制。S10软交换系统话务台客户端还提供了企业通信录和外部客户通信录，便于话务员操作使用。

u 完善的计费功能

S10软交换系统计费系统支持预付费和后付费两种计费方式，用户可以实时查询企业、部门和员工的话费详单和话费统计信息。

u 开放的二次开发接口

S10软交换系统作为企业信息化应用中的语音类应用引擎，有极为丰富的二次开发接口，可被信息化业务应用系统调用，实现WEB回拨、点击拨号等业务，开发呼叫中心、调度系统等系统。

u 系统安全高效

S10软交换系统支持多种加密算法，与终端、网关配合可以实现全程通话加密。

u 支持贮备冗余

S10软交换系统主备服务器数据实时同步，主机工作期间，备机处于备用状态；当主机出现故障，备机实时接管服务。

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