IPPBX轮询组数据配置
IPPBX轮询功能在具有呼叫坐席的客户最为常见使用。
IPPBX轮选组业务有三种模式：分别是IPPBX顺序轮选、IPPBX优选级轮选、IPPNX同振轮选三种。使用轮选组业务时，IPPBX组外用户呼叫组号，系统会根据轮选组模式呼叫组内的成员。
IPPBX顺序轮选
1.业务简介
根据组内成员的优先级，IPPBX按顺序呼叫组内成员。例如IPPBX组内成员优先级从高到低依次为A、B、C、D、E。当IPPBX组外用户拨打组号时，IPPBX系统会先呼叫A，A遇忙或无应答时系统会自动呼叫B，依次类推。
说明：
1，IPPBX此固定顺序是一个循环，即E后是A
2，IPPBX在设置的重复次数内未呼通，则呼叫失败
2.业务操作
（1）业务登记
登陆IPPBX WEB，选择[IPPBX补充业务/IPPBX轮选组业务/IPPBX轮选组]，如图 5.1717.1所示，；点击左下角<添加>，弹出如图 5.1717.2所示操作界面，*标识为必填项，输入组号，输入组名称，OP策略选择为顺序轮选；点击<确定>，弹出如图如图 5.1717.3所示结果，表示IPPBX轮选组登记成功。
说明：
    IPPBX系统最大支持添加64个轮选组，若超出限制会有提示。

部分配置参数说明：
IPPBX主叫显示：IPPBX轮选组用户作主叫时有效。可选项：长号、组号。默认显示组号。
IPPBX被叫显示：IPPBX轮选组用户作被叫时生效。固定为长号，因为设置为其他也没有意义。
IPPBX OP策略：IPPBX即轮选组模式有IPPBX顺序轮选、IPPBX优先级轮选、IPPBX同振轮选三种，不选系统默认为顺序轮选。
IPPBX组员状态检测：IPPBX分用户侧检测和网络测检测。默认用户侧检测
IPPBX重复次数：IPPBX组外用户呼叫轮选组最大失败次数，不填默认为轮选组用户数量
IPPBX等待时间：IPPBX呼入时，组内分机最大的振铃时长，超过之后，则下一个优先级低用户振铃
IPPBX欢迎语音：若不选择则为系统默认欢迎语音；也可自定义选择语音文件，该语音文件通过<彩铃文件管理>上传至服务器

图 5.1717.3添加成功
（2）添加轮选组成员
登陆IPPBX WEB，选择[补充业务/轮选组业务/轮选组用户]，如图 5.1717.4所示；点击左下角<登记>，弹出如图 5.1717.5所示操作界面，*标识为必填项；点击<提交>，弹出如图 5.1717.6所示结果，表示轮选组成员登记成功。

配置参数说明：
IPPBX组号：已添加的轮选组号。
IPPBX用户号码：一个用户只能属于一个轮选组。
优先级：为大于等于1的正整数，数值越大，优先级越高。

图 5.1717.6IPPBX登记成功
（3）业务操作
示例：IPPBX已经登记顺序轮选组组号为111，IPPBX主叫显示模式为组号；添加组成员A、B、C，IPPBX优先级分别1，2，3，选呼次数配置为4，普通用户E、F
具体操作
IPPBX组外用户E摘机，拨打组号111，放欢迎词语音
IPPBX组成员 C振铃， C摘机， C和E通话 E挂断，C挂断
IPPBX组外用户 F 摘机，拨打组号111
IPPBX组成员B振铃，B摘机，F和B通电话
依次类推
（3）业务修改
IPPBX修改轮选组参数
登陆IPPBX  WEB，选择[IPPBX基本配置/IPPBX补充业务/IPPBX轮选组业务/IPPBX轮选组]，如图 5.1717.1所示，点击需要修改参数的轮选组信息栏中的修改操作标志“”，弹出如图 5.1717.7所示操作界面，输入参数的修改值；点击<确定>，弹出如图 5.1717.8所示结果，表示修改成功。

图 5.1717.7IPPBX轮选组修改界面

图 5.1717.8返回结果
（4）IPPBX业务撤销
登陆IPPBX WEB，选择[IPPBX补充业务/IPPBX轮选组业务/IPPBX轮选组]，如图 5.1717.1所示；点击需要撤销的轮选组信息栏中的撤销操作标志“”；弹出如图 5.1717.9所示对话框，点击<确定>撤销该轮选组，返回操作结果如图 5.1717.10所示，点击<取消>取消撤消操作。
说明：IPPBX轮选组撤销后，对应该轮选组内成员被撤销。
（4）业务查询
登陆IPPBX WEB，选择[IPPBX补充业务/IPPBX轮选组业务/IPPBX轮选组]，如图 5.1717.11所示，输入组号，点击<查询>，查询结果如图 5.1717.12所示。组号为可选项：若不填则表示查询所有组的属性信息，否则，查询的是指定组号所对应的组信息。

IPPBX优先轮选
1.业务简介
给IPPBX轮选组成员设置优先级，则IPPBX组外用户每次拨打轮选组组号，系统会先呼叫优先级高的组成员，IPPBX优先级高的成员遇忙则再呼叫优先级次高成员，直到到达选呼次数。
2.业务操作
    IPPBX同顺序轮选业务操作。
IPPBX同振轮选
1.业务简介
IPPBX同振轮选，IPPBX组外用户拨打组号，组内所有空闲用户会同时振铃，其中一个用户应答后，其他用户立即停止振铃。
2. 业务操作
IPPBX同顺序轮选业务操作。
说明：OP策略为同振轮选，参数“选呼次数”设置为无效，默认同振呼叫次数为1次。轮询组OP策略为同振轮选时，多个组外用户呼组号时，暂时不支持排队功能。