电话交换机的交换方式主要有三种：电路交换、报文交换和分组交换。

电话交换机电路交换是指在两个或多个终端之间建立单向或双向信息通路，这种交换方式是即时通信，电话交换机整个交换过程不会再收、发之间引入可变的、能觉察的时延，公用电话是电话交换机电路交换的典型应用。

为了进行双向语音的交换，电话交换机需要建立一条即时可用的通话路径，即在呼叫期间，电话交换机提供相应的路径或电路，因而此交换方式又称为电路交换。电路交换的方式是预先分配传输带宽，再利用控制信号建立接续路径，从而使信息不断地流经网络。

电话交换机的电路交换有几方面的特点，首先他允许电话交换机用户间接连续地传送信息，电话交换机用户需要以中等速率进行长时间通信时，这种交换方式比较适宜。其次，电路交换是交互工作方式，电话交换机用户间能够以要求的速率互相对话，如果一方询问，对方可以马上回答。

电话交换机的报文交换非对话式的单向信息传输具有不同的特点，它可以在传送的过程中引入时延或存储，存储时间可以从几分之一秒到几小时，这取决于传输设备的有效性。此时，电话交换机设备中需要具有交换功能的存储器。

电话交换机的报文交换过程的第一步是将信息传送到交换中心并存储，如果同向下一个电话交换机交换中心的的有关设备可以占用的话，则信息继续传送并存储到该中心。沿途的电话交换机每个节点把信息存到磁盘中。如果所要选用的通路示忙，则信息需要再电话交换机改结点排队、等待，并引起延时，这种存储、转发过程不断的进行，直到信息到达电话交换机终点为止。

在电话交换机用户话机或终端处存储数据信息，将传输信息限制成固定的长度与格式，并在前面加上地址码，就可以在电话交换机节点上进行交换，这种交换方式就是分组交换。分组交换方式减少了电话交换机节点的存储量，构成完整消息的各分组信息可以以分组为党委，独立地进行交换，而后通过不同理由传达到其目的地。

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