为了讨论软交换系统业务创建的优越性，定义下列角色是很有用得。这些角色中一部分可以由同一商业组织来担当。

软交换系统的接入主机用够实现电话和音频业务处理的平台。

业务主机拥有软交换系统业务逻辑和后端处理的设备。

业务创建者构造执行软交换系统业务逻辑的应用或应用分类。改业务运行在业务逻辑节点中。

目录创建者可以提供以各种方式定做软交换系统应用的目录，例如通过录音提醒或提供一个后端处理。

软交换系统终端用户利用一个音频信道接入业务，例如一个电话连线。

从商务观点看，业务逻辑活动的音频交互的解偶允许这些角色几乎是任意独立的。

软交换系统的业务逻辑和音频处理的分离具有操作上的优越性，即使当接入主机及创建者角色都在同一个组织结构中是也是如此。首先，音频处理和业务逻辑处理需要的资源都可以互不相关地伸缩，其次是安排灵活，因为任何业务都能使用任意软交换系统翻译器的资源。

业务逻辑处理伸缩也是非常灵活的，并且能够发挥先行软交换系统服务器雷竞技官方下载地址app 的优点。这些服务器都是商品，并且在软交换系统组织结构中不必控制任何关于音频的硬件。

接入主机和业务主机越是独立，则更加没有必要处于相同组织结构中，也许仅是一个接入主机而已。商品化的音视频处理允许主机支持更多的业务主机，并随着通常经济的伸缩可变。软交换系统软件的一个突出的优点是在此情况下接入主机不直接访问业务数据，只是保持对软交换系统业务之际的控制，收集的信息也是被传送到业务主机而不是存储在接入主机的系统上。

接入主机和业务主机关系的灵活性还允许用软交换系统单独接入主机来分布业务，而不是用多业务主机。在这种情况下，业务可以像关联不同尸体上的Web页一样以相同的方式彼此连接起来。

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