实施战略知己，需要先行培训负责执行战略的人，使其参与其中。有些IPPBX企业视战略为机密，只让高层管理者知道，这些人通过中央控制和智慧来实施战略。如果IPPBX企业希望所有员工都为战略的实施做出贡献，就必须与员工分享平衡计分卡所体现的企业愿景和长期战略，并积极鼓励员工提出实现愿景和战略的方法。

理想的状态是，IPPBX企业中的每一个人，都理解战略，并指导自己的行动是如何支持企业宏图的。平衡计分卡是这种上下协同梦想成真。开发IPPBX平衡计分卡应从管理团队着手。管理团队的建立和承若，是实现平衡计分卡优势的基本条件。但是，这只不过是第一步而已，要想最大限度的发挥平衡计分卡的优势，IPPBX管理团队必须与整个企业及外部厉害关系人共分享他们的愿景和战略。平衡计分卡通过沟通战略并将涨了与个人目标连结，使所有员工建立了共识并承担相应的责任。当所有员工了解了各自行业范围的目标以及实现这些目标的战略，一切的努力和行动方案也就都能配合必要的转型，而每个人也就能深切了解自己的行动如何实现IPPBX业务单位的目标作出贡献。

对于大型企业而言，仅靠一种方案或行动是不可能协调这么人的，他们要运用多个相关联系的机制，才能把IPPBX战略和平衡计分卡转变成局部的目标与衡量方法，成为个人和团队的优先任务。他们通常采用三种机制：

1. 沟通与教育计划。实施IPPBX战略的先决条件是，所有的员工、高层管理者和会员都了解战略和实现战略目标的必要行动。

2. 目标制定计划。一旦IPPBX业务单位中的个人和团队已对战略有了基本理解，应该把高层的战略目标转化为个人和团队的目标。大多数企业使用的传统目标管理法应该与平衡计分卡的目标和指标连结起来。

3. 与奖励制度挂钩。企业员工与战略的结合，最终必须通过实施奖金与奖励制度来驱动。IPPBX企业必须谨慎睇将激励机制与平衡计分卡挂钩，并且只有在沟通与教育计划到位之后放可实施。目前，许多企业已经从这种做法中受益。

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