公共服务一直是民生最为关注的事情，如何让服务更加便利、智能、高效？在市政服务中心的交警窗口，就使用了智能服务自助一体机来提高服务质量，人民群众在办理业务的过程中可以实时智能监管，自动人证核验比对，保证业务办理全过程可控、可塑、可查。智能服务自助一体机是采用“互联网+体检服务”新模式。

智能自助一体机屏幕具有人工智能的智慧引导，更加方便办事人员，通过5G+AIOT等技术实现“不见面审批”，自助操作等；以智能化、数字化政务服务，为自助公共服务建设提供助力。实现“云上办”“自助办”“就近办”“跨省办”，提高了人民群众办事效率，节约人民群众办事时间；构建了一个智能、融合、高效的综合管理平台，通过智慧政务，为交警窗口公共服务提供有力支撑。

在某政务服务中心交警窗口安装了天波智能自助一体机，据使用过的人民群众反馈，整个业务办理的过程效率大大提升，只用不到8分钟就完成了信息采集、业务办理、拍照以及缴费等全部流程。以前拍照、业务办理、体检等所有流程办理完成至少需要半天，如果过程中有些资料不合格还要来回跑各个不同的业务部门。

有了智能自助一体机这台机器，人民群众只需要携带身份证，按照自助体检机AI语音提示进行操作，全程仅需要5-8分钟即可完成。

天波智能自助一体机支持定制开发，包括硬件、软件、功能等，根据不同的业务场景，提供专业性的智能自助一体机，让智能自助一体机服务于更多行业，让公共服务更智能。

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