互联网的实质是一种关系，互联网+的实质是关系及智能连接方式。互联网+最显著的特征与对社会的影响是对于结构、连接、交互、关系的重塑，进而影响到逻辑与模式。互联网+打破信息不对称，吃耐心解构了过去的组织结构、社会结构和关系结构。

程控交换机打造的互联网+语音通信平台，在这样的一个新的垂直领域，重新连接企业、服务者、服务机构等服务供应方资源以及各大小企业需求，真正让程控交换机用户、让需求、让市场驱动，通过平台充足资源、再结构化资源、协同资源，程控交换机在时间、空间、方式、形态上给予需求进行柴华、动态化智能匹配，供需连接变得如此路径垂直、匹配精准、信息对称、交叉高效。由此，让过去语音随机系统转化为一个智能化、低成本的行为，这个行为离结果只有一键距离，程控交换机实现的供需衔接、订单衔接充分释放了资源、运力、服务、经验的价值，为社会贡献了连接经济、协同价值。

互联网+的时代，程控交换机多样性、差异化服务怎么做？从程控交换机供给侧结构性改革的角度，如何让服务品质化、个性化，怎样让程控交换机供需匹配的效率更高？这些方面程控交换机平台的确可以给出很多启示。互联网+使得程控交换机融合成为可能，系统的开放性、生态性与重组能力。

跨界与多原话有本质的不同，对于程控交换机跨界的本质认知，不能停留在所谓的物理边界上，而更多的是且能否整合内外部资源，同时又打破自己的组织边界和体统结构。。不能把创新的半径延伸出去，就大大消解了互联网+的为例，程控交换机不是闭门造车单纯苦思冥想的结果，他们的高管与产品技术人员体验产品、与伙伴切磋，延纳外部智慧早已形成制度。

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