网络为产品创新带来很多机会和挑战，电话交换机企业也应该与时俱进，充分利用网络和信息技术提高电话交换机产品创新的效率和效益，同时也要尽可能规避网络带来的风险与损失。

电话交换机创新战略规划阶段的网络与信息技术应用：电话交换机创新战略规划阶段是在收集创新信息并分析的基础上，做出正确的创新决策。电话交换机部分创新信息的手机工作可以通过网络进行，而信息的分析与战略决策工作主要依靠人脑完成。电话交换机在创新战略规划阶段可以利用网络获取的信息分为4类。

（1）宏观环境信息

通过互联网，电话交换机企业可以获取大量的经济、社会、技术、客户群体需求等信息。这些信息的手机可以在足不出户的情况下通过案头工作完成。需要注意的是，电话交换机的网络信息可能会花费我们很多时间和精力进行辨别和筛选。

（2）行业与市场信息

电话交换机从网络上可以获取很多免费或付费的行业分析报告和市场分析报告。要注意这些分析报告的可信度。有一些电话交换机喊个分析报告根本没有进行深入的调查研究，是有一些非专业人士剪切粘贴而成的。我们不但要看报告的结论，更要看得出结论的依据。电话交换机企业不能简单的依靠这些报告对未来的行业趋势及市场规模进行预测。

电话交换机也可以从网络上获知很多竞争对手的信息。通过浏览竞争对手的网络、搜索竞争对手发布的广告和新闻，电话交换机企业可以获知很多竞争对手的新产品上市信息，以及顾客对竞争对手产品的评价信息。

通过网络，电话交换机还可以了解互补者、供应商、渠道商及其他利益相关者的相关信息。

（3）顾客及其需求信息

电话交换机通过网络也可以了解很多顾客需求信息可以浏览自己公司的网站、竞争对手网站上的服务栏目，了解顾客对现有电话交换机产品的意见、抱怨和投诉。顾客不满的方面是电话交换机新产品创意的重要来源。可以通过一些定量与定性相结合的网上调查，了解顾客对电话交换机的看法。

（4）技术与知识产权信息

通过搜索公开发表的论文与实验报告，或者浏览一些电话交换机技术专家的博客和专题采访栏目，可以了解电话交换机相关技术的未来发展趋势，也可能找到合适的技术合作伙伴和结局技术为题的专家。

TAG：天波融合通信雷竞技官方下载地址app , 天波监狱智能可视会见系统,远程探视系统企业,语音系统,天波智能电话机天波软交换系统,天波智慧对讲,天波程控交换机,IPPBX ,电话交换机,智能电话机,语音网关,智慧对讲,,电话交换机品牌, 电话交换机8口 ,电话交换机16口,VoIP电话系统