在信息化时代，虽然沟通交流手段日益多样，电话系统的重要性有所降低，但其建设的必要性还是毋庸置疑的。这种情况下，语音软交换系统最大的建设意义就在于其先进性。

如前所述，随着技术的发展，电话系统已经由传统的基于电路交换的程控交换机系统演化到了基于分组交换的语音软交换系统。在这种发展潮流下，建设电话系统时采用语音软交换系统方案就有技术先进性意义。这种先进性体现在以下方面：

一、在通信技术迅速发展的今天，各种新技术、新应用层出不穷，语音软交换系统提高了沟通效率，提升了沟通体验；采用语音软交换系统方案，可以紧跟技术潮流，充分利用新的技术成果。

二、语音软交换系统产品是新的产品，是发展的方向，也是生产厂商的投入方向，软交换系统在功能扩充性、设备供货能力、售后支持能力上都更有优势，性价比也非常高；而相反的，传统的电路交换的电话设备则逐渐被淘汰，随着时间的推移，其供货能力、备品备件服务、售后技术支持方面的短板会日益显现、严重。

语音软交换系统区别于传统电路交换语音系统技术优势有如下几点：

  语音软交换系统电话业务通过IP网络来承载，可以和数据接入业务使用相同的物理接入线路，如一条光纤接入到客户处，语音软交换系统既可以用来承载电话业务，也可以上网，而且不需要复杂的传输复用与解复用设备，是一种理想的接入方式。

语音软交换系统：软交换通过覆盖全球的互联网络来承载语音数据，企业行业客户可以很容易地将自己的电话网络进行延伸，软交换系统低成本地建设覆盖全球的“内部电话专网”。

随着网络的发展，IP网络的覆盖范围日益扩大，很多无线传输媒体也IP化，这使得基于IP网络的语音软交换系统可以实现无线接入，比较典型的方式如下：

卫星IP电话、无线3G网络、WiFi通话等

总体来说，语音软交换系统有更为丰富的业务功能；很多在传统电话交换机中高档设备才会有的功能，普通的小型IP电话设备就可能具备；而且有些增值业务功能只有语音软交换系统才有可能性提供，而传统的电话交换机要实现的话，需要专门的业务服务器，成本高昂，实现不便。举例而言，全部分机的个性化彩铃业务功能，传统电话交换机要配媒体服务器来实现，而对于IP电话系统的软交换系统平台而言，不过是增加一个软件模块的事。

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