IPPBX划分市场过程的第四步，也就是最后一步，是指为IPPBX新技术确定恰当的市场定位。IPPBX产品的市场定位是指产品在客户和由关竞争者严重的形象。确切来讲。IPPBX市场定位这个定义包括以下几个重要方面：

首先，IPPBX产品的市场定位要以客户的感受为依据。毕竟，是由IPPBX用户来做出决定到底是买还是不买新技术，最重要的也是IPPBX用户是否相信新技术。公司认为IPPBX用户的感受对错与否总的来说意义并不大。对公司来说，问题是要通过各种方式同IPPBX用户交流，以有效地建立公司对渴望确立的IPPBX产品市场定位。

其次，IPPBX产品的市场定位也是一直同竞争者密切相关。许多高技术公司认为他们没有竞争者，它们的创新技术如此先进，以至于其他公司根本无法提供与IPPBX类似的技术。尽管在IPPBX技术上这可能是真的，但在现实生活中，IPPBX用户总有其他的选择还按老方法办事或者干脆什么也不做。这就是为什么在IPPBX产品定位是通常要考虑来技术，从而确定IPPBX新技术如何满足已存在的各类市场。

IPPBX产品营销若违背市场分类方法，就会在IPPBX用户以及零售渠道中造成混乱，这样的营销很难获得成功 。如果IPPBX产品被定位为全新的事物，零售商们会不清楚这中产品应该放在什么区域里。另外，IPPBX实用主义者因不知道应该哪哪类产品与它相比较，而无法对它进行衡量、评价。IPPBX公司需要同竞争伙伴一起共同努力，才能成功地摆脱以前的技术对公司新技术的影响。

在新技术市场发展时，IPPBX公司考虑它的竞争对手（这是竞争中求生存的需求）。最后，在IPPBX市场的后期阶段，市场的领导者要把自己的产品视为竞争对手，应该创造新的IPPBX产品以淘汰自己的旧产品。结果，IPPBX市场定位可以以公司产品的前期版本作为竞争者来参照。

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